Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

ab 01. Juli 2008 finden Sie das neue Service- und Kundenportal der Sächsischen LOTTO-GmbH mit vielfältigen Servicefunktionen für Dauerspiel und Kundenkarte unter www.sachsenlotto.de. Alle Neuerungen und Änderungen haben wir hier zusammengestellt:

Online-Service für Dauerspiel und Kundenkarte

Teilnehmer am Dauerspiel und Besitzer einer Kundenkarte haben ab sofort die Möglichkeit unter www.sachsenlotto.de Ihr Dauerspiel bzw. Ihre Kundenkarte online zu verwalten. Der kostenfreie Service umfasst:

• das Einsehen und Ändern der bei SACHSENLOTTO hinterlegten Kundendaten
• Übersicht über angefallene Gewinne
• die Möglichkeit, Spielaufträge zu verwalten
• Anträge im Formular-Center als pdf-Datei auf den eigenen PC laden
• Benachrichtigung im Gewinnfall per E-Mail

Zugangsdaten

Für die Nutzung des Online-Services für Dauerspiel und Kundenkarte benötigen Sie Ihre Kundennummer und Ihr persönliches Passwort. Besitzer einer Kundenkarte bzw. Teilnehmer am Dauerspiel haben bereits eine Kundennummer.

Ihr persönliches Passwort können Dauerspieler und Kundenkartenbesitzer per E-Mail an den Kundenservice unter hotline@sachsenlotto.de anfordern.

Neukunden erhalten ab 01. Juli 2008 Ihr persönliches Passwort zusammen mit Ihren Dauerspiel- bzw. Kundenkartenunterlagen per Post.

Informationen rund um Lotto

Selbstverständlich stellen wir unter www.sachsenlotto.de auch weiterhin das gewohnte Informationsangebot zu den Lotterien und Wetten zur Verfügung. Dazu zählt:

• Veröffentlichung der Gewinnzahlen sofort nach der Ziehung
• Umfangreiche statistische Auswertungen
• Historische Zahlen und Quoten zum kostenfreien Download auf Ihren PC
• Aktuelle Informationen zu Sonderauslosungen und zum Jackpot
• Versand aktueller Gewinnzahlen und Quoten per Newsletter an Ihre E-Mail Adresse
• Bereitstellen von Gewinninformationen nach Sonderauslosungen

Internet-LOTTO-Spielsystem

Der am 1. Januar 2008 in Kraft getretene Glücksspielstaatsvertrag schließt ein Internetlottospiel aus. Spielscheinabgaben sind unter www.sachsenlotto.de nicht möglich.

Sollten Sie sich vor einiger Zeit bei www.sachsenlotto.de angemeldet und über das Internet das Spielangebot der Sächsischen LOTTO-GmbH genutzt haben, bitten wir um Beachtung der folgenden Regelungen:

Guthaben oder angefallene Gewinne, die seit der Schließung des Internetspielangebots der Sächsischen LOTTO-GmbH im November 2006 nicht vom Kunden entladen wurden, wurden im April 2008 automatisch auf das bei der Anmeldung angegebene Bankkonto entladen.

Kunden, bei denen die Überweisung auf das der Gesellschaft bekannte Bankkonto von der kontoführenden Bank zurückgegeben wurde, wurden schriftlich per E-Mail über den Vorgang informiert.

Die gesetzlich vorgeschriebene Deregistrierung der Kundendaten wurde vorgenommen. Der Aufruf des Internet-LOTTO-Spielsystems (ILS) und die Anmeldung mit den Zugangsdaten sind nicht mehr möglich.

Fragen und Hinweise

Wir freuen uns über Ihre Hinweise und beantworten gern Ihre Fragen. Bitte rufen Sie uns an: Telefon 0341 8670-888 oder schreiben eine E-Mail an: hotline@sachsenlotto.de . Die Mitarbeiter im Kundenservice sind Ihnen gern behilflich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sächsische LOTTO-GmbH