Leipzig, 13.08.2008: Die Sächsische LOTTO-GmbH räumt dem Schutz von Kundendaten höchste Bedeutung ein, schließlich ist der Schutz der Daten der Spielteilnehmer wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit.

Personenbezogene Daten werden nur gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt, wie es für die Spielabwicklung und die Umsetzungen der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist.

Interne Sicherheitsvorkehrungen

Die Vertraulichkeit personenbezogener Daten wird gewährleistet, in dem die Mitarbeiter auf das Datengeheimnis verpflichtet sind, die Sicherheitsvorkehrungen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen und die Beachtung der Sicherheitsvorschriften durch interne Kontrollen überwacht wird.

Zertifikat für Informationssicherheit

Seit September 2007 ist SACHSENLOTTO nach dem international höchsten Standard für Informationssicherheit ISO 27001 und nach den Anforderungen der Weltlotterie-Assoziation (WLA) zertifiziert.

Mit den beiden Zertifizierungen wurde SACHSENLOTTO bestätigt, dass von der Annahme der Spielscheine bis zur Auszahlung der Gewinne alle Arbeitsabläufe ordnungsgemäß, transparent, sicher und zuverlässig funktionieren.

Keine Bankdaten am Telefon preisgeben

Während SACHSENLOTTO dem Datenschutz höchste Priorität einräumt und aktiv umsetzt, kam es andernorts zum Datenskandal. Wie die Verbraucherzentrale Sachsen nun mitteilt, gibt es immer häufiger Kundenanfragen wegen dubioser Firmen und unbeauftragten Abbuchungen.

"Dabei war immer wieder von einer Firma LottoTeam Support GmbH mit Sitz in Köln die Rede und von einem Abo für eine Beteiligung an den LottoTeam WinFonds. „Seit Dienstag (12. August) dieser Woche haben sich fast 100 Betroffene in den Beratungseinrichtungen der Verbraucherzentrale Sachsen und an deren Telefonen gemeldet, um ihren Ärger mitzuteilen und Rat einzuholen", fasst Geschäftsführer Joachim Betz die turbulenten Stunden seit Bekannt werden des Datenskandals in Deutschland zusammen.

"Bankkunden müssen um ihr Geld fürchten, wenn sie eine unberechtigte Abbuchung nicht bemerken, denn es scheint derzeit keinen wirksamen Schutz vor unzulässigen Abbuchungen zu geben", beklagt Betz. Schließlich überraschte die LottoTeam-Anruferin den Dresdner Verbraucher mit der Aussage, dass sie seine Bankverbindungsdaten nur abgleichen wolle. Woher kannte sie diese Angaben? Hatte der Mann doch nie zuvor Kontakt mit dieser Firma.

Bankauszüge regelmäßig kontrollieren

Regelmäßige Kontrolle der Bankauszüge und schnelles Rückbuchen im Falle eines Missbrauchs, sind die ersten Maßnahmen, um das Konto vor dem Exodus zu retten. Aber warum soll immer nur der Kontoinhaber aktiv werden, aufpassen, prüfen, rückbuchen? Bei Ärgernissen mit Lastschriften muss man auch auf die Banken schauen.

"Sie haben zu prüfen, ob tatsächlich eine Einzugsermächtigung vorliegt"“, fordert Betz. Liegt keine Einzugsermächtigung vor, weil die Lastschrift unbefugt mit den Kontodaten des Verbrauchers in Auftrag gegeben wurde, ist das Betrug. "Betroffene sollten Anzeige erstatten", empfiehlt Betz. Und er verlangt, "dass die Politik hier endlich tätig wird, es ist höchste Zeit." Quelle: VZS -link
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